Pré-Congresso
Tema: Neurociência e o impacto dos vieses inconscientes no atendimento de pessoas diversas.
Palestrante
Adriano Bandini
· Psicólogo, Especialista em Diversidade, Equidade & Inclusão e Neurociência;
· Pós graduado em Economia Comportamental e Tomada de Decisão – FIA
· Coach formado pelo ICI – Integrated Coaching Institute;
Outras formações:
· Practitioner em PNL;
· Pós graduando em Espiritualidade, carreira e sentido da vida – PUC PR; Palestrante, Escritor e Peregrino.
Publicações:
* Autor do livro SOMOS: como nasce um propósito – PoloBooks, 2020 (Disponível com autor e na Amazon (e-book).
* Coautor do capítulo: Vieses inconscientes e grupos etários no livro Gestão humanizada de pessoas: construindo as empresas do futuro, Ed. Leader, 2020 p.163
* Coautor do capítulo: Neurociência no livro Diversidade e Inclusão e suas Dimensões. Coordenação Luciano Amato, São Paulo – SP. Literare Books International, 2022, p. 65
* Autor prefácio do e-book Ser Especial, São Paulo – SP 2022.
* Coautor do capítulo: O profissional de Diversidade, Equidade e Inclusão no livro Diversidade e Inclusão e suas Dimensões volume II. Coordenação Luciano Amato, São Paulo – SP. Labrador, 2023.
· Practitioner em PNL;
· Pós graduando em Espiritualidade, carreira e sentido da vida – PUC PR; Palestrante, Escritor e Peregrino.
Objetivo: conhecer como os Estereótipos sobre as pessoas se formam em nossos modelos mentais para mitigar seus efeitos negativos e proporcionar excelência no atendimento e cuidado.
Conteúdo Programático
1 – Neurociência
2 – Formação de Estereótipos
3 – Exemplos do impacto dos vieses nas relações humanas a partir dos pilares de Diversidade.
4 – O que posso fazer para mitigar seus efeitos negativos e criar experiências memoráveis no atendimento e acolhimento.
5-A relação entre os pilares de Diversidade com a eficiência dos times, segurança psicológica e saúde mental.