Gestão de riscos e segurança em Saúde.
Este curso é altamente recomendado para profissionais com menos de 5 anos de experiência em gerenciamento de riscos e segurança em Saúde.
• OBJETIVO: Auxiliar aos participantes a definir processos de gestão de riscos de forma eficaz e coerente, dentro das organizações prestadoras de serviços de saúde, tendo como referência as melhores abordagens e práticas do mercado.
• CONTEÚDO: Conceitos e definições; Gestão de segurança em Saúde; Princípios da gestão de riscos; Processo de avaliação de riscos: identificação, análise e controle; Perigos e riscos; Método Bow Tie para análise de risco; Cultura de segurança nos serviços de Saúde; Dinâmicas (exercícios práticos, estudos de casos e/ou trabalhos em grupo ou individual).
• PÚBLICO-ALVO: Profissionais de saúde, gestores, lideranças intermediárias e pessoal técnico ou administrativo e demais profissionais que atuam ou pretendem atuar na área de gestão de risco.
• DOCENTE: Allan Egon Kern. (https://www.allankern.com.br/sobre.html)
• FORMATO: O método de ensino é por meio de exposição oral e dialogada, abordando os aspectos práticos dos assuntos que serão tratados e, quando necessário, serão contextualizados pela respectiva teoria.
• CARGA HORÁRIA: 08 (oito) horas.
Este curso é altamente recomendado para profissionais que desejem melhorar sua relação com o
paciente e familiares, enxergando na comunicação efetiva um instrumento de
segurança do paciente.
TEMA: COMUNICAÇÃO, EMPATIA E COMPAIXÃO EM SAÚDE
• OBJETIVO: Auxiliar os participantes a entender a importância da comunicação, empatia e compaixão em saúde como efetivo instrumento de diminuição de eventos adversos em saúde.
• CONTEÚDO: Conceito de comunicação; A comunicação verbal e não verbal, o que eu digo, como digo, quais as emoções envolvidas no ato de comunicar; técnicas de comunicação para serem utilizadas inclusive em ambiente hospitalar, a possibilidade de se apreender empatia e compaixão como componentes de uma comunicação mais efetiva; o que diferencia a empatia da compaixão; estudos de caso. |
• PÚBLICO-ALVO: Profissionais de saúde, gestores, lideranças intermediárias e pessoal técnico ou administrativo e demais profissionais que atuam ou pretendem atuar na área de gestão de risco.
• DOCENTE: NIRVANA MARYN QUEIROZ DA FONSECA, Advogada por profissão e sonhadora por convicção, especialista em Direito da Medicina pelo Centro de Direito Biomédico da Universidade de Coimbra e uma apaixonada pelo assunto.
Filha, esposa, irmã, cunhada, tia-avó e mãe de uma linda labradora chamada Bella. Uma pessoa com uma história, com uma família e com grandes e especiais amigos.
E adora um cafezinho: pois acredita que esquenta a alma e estabelece relações sinceras e sem barreiras.
• FORMATO: Através de um método dinâmico e predominantemente prático os alunos tem contato com os principais temas considerados pré-requisitos para uma boa comunicação com familiares e pacientes. As aulas são acompanhadas de vídeos, dinâmicas e material de apoio.
• CARGA HORÁRIA: 90 minutos.
• Valor: R$50,00